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A Comissão Financeira

A Comissão Financeira é uma organização independente de resolução de disputas e autorregulação especializada em mercados financeiros.

A ExpertOption associou-se à Comissão Financeira como membro registrado em nosso compromisso com os altos padrões de atendimento ao cliente e práticas comerciais.

Nós nos esforçamos para fornecer a melhor experiência de negociação online, garantir a execução precisa de ordens e resolução rápida e eficiente das preocupações dos clientes por um mediador independente.

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Nossos clientes se beneficiam da apólice de seguro do Fundo de Compensação, que oferece cobertura de até € 20.000 por cliente caso um Membro se recuse a aderir a um acórdão da Comissão Financeira.

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Para aumentar a confiança, nossa plataforma passou por uma auditoria da VerifyMyTrade, uma parceira da Comissão de Finanças, e passou por seus padrões de qualidade de execução com base em uma auditoria de 5.000 execuções de ordens.

A Comissão Financeira para o Trader

Proteção gratuita para os nossos clientes durante o processo de disputa

Compensação de até € 20.000 por cliente por disputas resolvidas

Materiais educativos e sugestões para todos os níveis de experiência

Processo de Resolução de Disputas

1Envie sua solicitação por e-mail para [email protected] dentro de 30 dias corridos desde a situação contestada.
2A empresa analisará o caso em até 5 dias úteis e responderá com a resolução. Detalhes adicionais podem ser solicitados, o que pode estender o período de revisão em mais 2 dias úteis a partir do dia em que as informações solicitadas são fornecidas.
3Caso sua solicitação não seja resolvida ou você discorde da resolução, você tem o direito de apelar à Comissão Financeira descrevendo a situação utilizando este formulário
A Comissão Financeira aceita apelações dentro de 45 dias após a data da situação controversa e somente após o trader ter tentado resolver o problema diretamente com a ExpertOption.
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A Empresa não presta serviços a cidadãos e/ou residentes da Austrália, Áustria, Bielorrússia, Bélgica, Bulgária, Canadá, Croácia, República de Chipre, República Checa, Dinamarca, Estónia, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Islândia, Irão, Irlanda, Israel, Itália, Letónia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Myanmar, Holanda, Nova Zelândia, Coreia do Norte, Noruega, Polónia, Portugal, Porto Rico, Roménia, Rússia, Singapura, Eslováquia, Eslovénia, Sudão do Sul, Espanha, Sudão, Suécia, Suíça, Reino Unido, Ucrânia, EUA, Iémen.

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Negociar e investir envolve um nível de risco significativo e não é adequado e/ou apropriado para todos os clientes. Por favor, certifique-se de considerar cuidadosamente os seus objetivos de investimento, nível de experiência e apetite por risco antes de comprar ou vender. Comprar ou vender implica riscos financeiros e pode resultar numa perda parcial ou total dos seus fundos, portanto, não deve investir fundos que não se pode dar ao luxo de perder. Você deve estar ciente e compreender plenamente todos os riscos associados à negociação e ao investimento e procurar aconselhamento junto a um consultor financeiro independente, se tiver quaisquer dúvidas. São-lhe concedidos direitos limitados não exclusivos de utilização da propriedade intelectual contida neste site para uso pessoal, não comercial e não transferível, apenas em relação aos serviços oferecidos no site.
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